FAQ
Q
キャンセル、払い戻しについて教えてください。
A
※キャンセルは2月17日(月)まで承ります。それ以降は原則、参加費の払い戻しはできません。
※コンビニ決済、銀行振込みの場合、3日間の支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。ご入金後から2月17日(月)までのキャンセル、払い戻しは大会実行委員会までご連絡ください。
※クレジットカード、PayPal、楽天ペイ、PayPay残高の場合、購入月の翌月20日まで、ペイディは購入月の当月末までは、オンライン上でキャンセルが可能です。大会実行委員会までご連絡ください。尚、オンラインキャンセル期間を過ぎてから2月17日(月)までのキャンセル、払い戻しについては銀行振込みとなりますので振込手数料等を差し引かせていただきます。大会実行委員会までご連絡ください。
※キャリア決済については、携帯電話会社ごとに異なりますので、大会実行委員会までお問合せください。
Q
電子チケットの購入から利用までの流れを教えてください。
A
①購入ボタンを押下し必要情報を入力します。
外部連携サービス（QuickTicket）の仕様により、ご利用には住所情報の登録が必要です。
②決済方法を選択しクレジットカード情報を入力します。（コンビニ払いも同様です）
③確認ページで確認し問題なければ［注文する］を押下します。
④「ご購入ありがとうございます」とページが表示されます。
※その後に送信される購入完了の自動通知メールに電子チケットの表示ボタンが表示されます。
※ストア会員登録をしてログイン購入した場合は、会員マイページ内の購入履歴より電子チケットを表示することも可能です。
⑤購入手続きが完了すると、購入内容をお知らせするメールが自動送信されます（コンビニ決済の場合は決済完了後）
また、メール画面上に［チケットを表示する］ボタンが表示されます。
※送信元：[email protected]（配信専用アドレス）
⑥チケット利用時は、スマートフォンにてメール内［チケットを表示する］をタップするとチケット提示画面が表示されます。この画面を、会場受付で提示します。（空白のあるページが表示されます。）
Q
「異なる電子チケットは、カート内に入れる事が出来ない」と出るのですが、どうしたらいいのですか？
A
購入時、同じカートに異なるアルファベット（A~E）の電子チケットやその他のアイテム（協賛金）を複数入れる事は出来ません。カート内の先の商品をご購入いただいてから、改めてご購入ください。同じアルファベットでの複数購入は可能です。